حول دو
دو هي شركة اتصالات متكاملة تأسست عام 2006 في دبي، الإمارات العربية المتحدة. أطلقت الشركة خدمات الاتصالات المتنقلة في دولة الإمارات العربية المتحدة في فبراير 2007.
وفي عام 2008، أعلنت الشركة أنها أضافت 1.88 مليون عميل عبر الهاتف المحمول، مما أدى إلى زيادة الإيرادات بنسبة 157% عن العام السابق.
كما يمتلك دو جهاز الإمارات للاستثمار بنسبة 39.5% من أسهم الشركة، بالإضافة إلى أنه يمتلك شركة مبادلة للتنمية بنسبة 20.8% من أسهم الشركة، كما يمتلك شركة الإمارات بنسبة 20%، كما يمتلك شركة مبادلة للتنمية. شركة الاتصالات والتقنية بنسبة 20.92% من أسهم الشركة.
اقرأ المزيد عن تطورات دو
- ارتفعت إيرادات الشركة بنسبة 74% في عام 2011 بسبب الاستحواذ على 1,241,251 عميلاً جديدًا للهاتف المحمول.
- وبالنسبة لعام 2025، بلغ إجمالي إيرادات البيانات نحو 1.76 مليار درهم، كما بلغت إيرادات بيانات فالكون في عام 2011 نحو 1.01 مليار درهم.
- أما عن العام 2012، فقد بلغ نمو أرباح الشركة قبل الضرائب والإهلاك 3.99 مليار درهم.
- يمثل هامش الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك (EBIT) 5% من إجمالي المبيعات و17.5% من الربح.
ما هي الخدمات التي تقدمونها؟
- توفر شركة Du خدمات الهاتف الثابت والمحمول.
- توفير خدمات النقل للشركات.
- تقدم Du للعملاء خدمة دفع الفواتير.
- يقدم خدمات الحجز الرقمي لكل من الشركات والأفراد.
- وأطلقت دو أسعار اتصال تضاهي أسعار الاتصالات، مما قضى على أي إمكانية للمنافسة في أسعار الخدمة المقدمة من خلالها.
- قد تقدم الشركة بوابة لدفع الفواتير عبر الإنترنت.
- يمكن للشركات تقديم خدمة اتصال مجانية لمجموعة من مستخدمي الأعمال المغلقة.
- يوفر خدمة الأقمار الصناعية لأعلى ولأسفل لمقدمي البرامج التلفزيونية.
تعرف على المزيد حول مدير Du والجوائز التي فاز بها
ومن الجدير بالذكر أن شركة دو تأسست عام 2006 على يد مدير تنفيذي يدعى عثمان سلطان، والذي عمل سابقاً في عمليات موبينيل بشركة أوراسكوم في جمهورية مصر العربية، وحصلت الشركة على العديد من الجوائز منها:
إقرأ أيضا:تعرف علي …. طريقة تحضير السلمون المحمص مع الخضر والحمص المدخن 2025- حصلت الشركة على العديد من الجوائز، بما في ذلك شهادة ISO 12001، والتي تعتبر دليلاً على التميز في مجال الصحة والسلامة.
- حصلت الشركة على شهادة TL9000 وهي أول شركة تحصل على هذه الشهادة في الشرق الأوسط.
رقم خدمة عملاء دو
أدناه نعرض لكم كافة أرقام خدمة العملاء، لأنها تحتوي على العديد من الأرقام المختلفة، مثلا رقم خدمة عملاء دو الإمارات ومكاتب الشركة، كما أن لديهم رقم خدمة العملاء خارج الإمارات، بالإضافة إلى الشركة التي قدمت من السهل عليك الحصول عليها عبر تطبيق WhatsApp. ولذلك نذكركم برقم خدمة العملاء التالي.
رقم خدمة عملاء دو الإمارات العربية المتحدة، مكاتب الشركات
عزيزي القارئ، يمكنك الوصول إلى خدمة العملاء من خلال الاتصال بالمكتب على الرقم التالي 97143600000، كما يمكنك التواصل معنا عبر هذا الرقم من الساعة الثامنة صباحًا حتى الرابعة عصرًا.
رقم خدمة عملاء دو داخل دولة الإمارات العربية المتحدة
هناك العديد من أرقام خدمة العملاء، بما في ذلك رقم خدمة العملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة، وذلك من خلال الاتصال برقم الخدمة 155.
رقم خدمة عملاء واتساب الإمارات العربية المتحدة
توفر دو الإمارات لعملائها الكرام وسيلة تواصل سهلة، عبر تطبيق الواتساب، ومن خلال تسجيل رقم خدمة عملاء Du على هاتفك المحمول، يمكنك الوصول بسهولة إلى خدمة الدردشة الفورية.
إقرأ أيضا:تعرف علي إي عربي – ما هي الرعاية التلطيفية لمرضى السرطان 2025رقم خدمة عملاء دو خارج دولة الإمارات العربية المتحدة
يمكنك الاتصال برقم خدمة العملاء للمساعدة خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، وإذا أردت التواصل مع خدمة العملاء من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة عليك الاتصال على الرقم التالي 009714390555 لخدمة العملاء، أو يمكنك التواصل مع الشركة عبر البريد الإلكتروني المسجل على الموقع الرسمي للشركة.
رقم خدمة الشكاوى الخاص بك
إذا لم تكن راضياً عن الخدمة المقدمة من خدمة عملاء du، يمكنك التوجه مباشرة إلى عنوان الشركة الرئيسي من الساعة 8 صباحاً حتى 4 مساءً لمناقشة شكواك، أو يمكنك الاتصال بنا على رقم الهاتف التالي 97143600000.
باقات دو للإتصالات في الإمارات العربية المتحدة
يمكن لشركة Du Telecom تقديم نوعين من الباقات: باقات الدفع الآجل وباقات الدفع المسبق. سنناقش كل نوع من أنواع الحزم معك بالتفصيل.
أولاً: باقات الدفع الآجل
توفر هذه الباقة العديد من الدقائق والعروض والبيانات المجانية وتحتوي أيضًا على أربعة أنواع من الباقات:
- باقة 150 درهم صالحة لمدة 300 دقيقة ويمكن استخدامها داخل وخارج الشبكة بالإضافة إلى 6 جيجا إنترنت.
- باقة 250 درهم توفر 600 دقيقة من الاستخدام داخل وخارج الشبكة، بالإضافة إلى 18 جيجابايت من الإنترنت.
- باقة 450 درهماً هي إحدى الباقات التي توفر 1200 دقيقة ويمكن استخدامها داخل الشبكة وخارجها، بالإضافة إلى 25 جيجابايت للإنترنت.
- باقة 1000 درهم صالحة لـ 2500 دقيقة داخل وخارج الشبكة بالإضافة إلى 100 جيجا إنترنت.
ثانياً: الباقات المدفوعة مسبقاً
عزيزي القارئ، يمكنك إدارة المكالمات دون دفع فواتير شهرية. وتشمل أربعة أنواع من الحزم، وهي كما يلي:
إقرأ أيضا:تعرف علي قصة قصيرة للاطفال عن الصدق وأهميته وعواقب الكذب 2025- باقة 35 درهم تمنحك 15 دقيقة استخدام داخل الشبكة وخارجها، كما يمكنك الاستفادة من 500 ميجابايت من الانترنت.
- باقة 50 درهم. تتيح لك هذه الباقة استخدام الشبكة لمدة 30 دقيقة، بالإضافة إلى 750 ميجابايت من الإنترنت.
- مع باقة الـ 100 درهم تحصل على 100 دقيقة داخل وخارج الشبكة، بالإضافة إلى 1.5 جيجابايت من الإنترنت.
- باقة 150 درهم تمنحك 150 دقيقة من الاستخدام داخل وخارج الشبكة، بالإضافة إلى 3 جيجابايت من الإنترنت.
رموز شركة دو للإتصالات في الإمارات
- يمكنك الاتصال بمركز الاتصال عبر الرمز 115.
- يمكنك تحويل الرصيد عبر الكود # *المبلغ* الرقم المراد تحويله إلى *121*.
- للتحقق من رصيد الباقات المفوترة، يمكنك إرسال كلمة Rewards إلى الرقم 1233.
- لإلغاء الاشتراك في العروض برجاء إرسال رسالة فارغة على الرقم التالي 5293.
- لتلقي رسائل الوسائط المتعددة وإعدادات الإنترنت، عليك إرسال كلمة du إلى الرقم 330.
- في حالة سرقة أو فقدان هاتفك، عليك الاتصال بالرقم 800155.
وقد قدمنا لكم في هذه المقالة رقم خدمة العملاء، كما قدمنا لكم أكواد الشركة والباقات المتوفرة في الشركة، وإذا كان لديكم أي استفسار يرجى ترك تعليق.