كيفية استقبال المرضى في المستشفيات
يمكن أن تكون المستشفيات الحضرية الكبيرة اليوم مربكة ومخيفة إلى حد ما لشخص ليس على دراية بكيفية عملها. بشكل عام، هناك نوعان رئيسيان من حالات دخول المستشفى: الطوارئ والاختيارية.
تحدث حالات الاستشفاء الطارئة عادةً عندما يتم إدخال المريض إلى قسم الطوارئ ثم إدخاله إلى المستشفى لاحقًا. قد يتم أيضًا الدخول الاختياري إلى المستشفى عندما يطلب الطبيب سريرًا للمريض في يوم معين.
ثم يقوم المريض بإبلاغ مكتب القبول ولا يذهب إلى قسم الطوارئ. تشكل حالات القبول الاختيارية غالبية حالات دخول المستشفى، ولكن هذه النسبة تختلف بشكل كبير من مستشفى إلى آخر. لتحقيق أقصى استفادة من إقامتك في المستشفى، ستزودك المقالة التالية بمعلومات حول هذه الأساسيات:
- العوامل التي تؤثر على دخولك المستشفى.
- ماذا يحدث إذا تم تعيينك.
- كيف يمكنك تحسين الرعاية لنفسك أو لشخص عزيز عليك أثناء عملية القبول وبعدها.
اذهب للمستشفى
- إذا شعرت بمرض شديد، يمكنك طلب المساعدة في قسم الطوارئ بالمستشفى، ولكن للحصول على رعاية سريعة وفعالة، يجب أن يكون المرض حالة طارئة. يتم تعريف حالة الطوارئ عادةً على أنها مشكلة تهدد الحياة أو الأطراف أو وظائف الجسم (مثل السكتة الدماغية أو صدمة الساق أو إصابة العين أو مشاكل خطيرة مماثلة).
- يمكنك أن تأخذ نفسك إلى هناك (في معظم حالات الطوارئ، سيحتاج شخص آخر إلى أخذ الشخص لتجنب حدوث مشاكل أو إصابات إضافية).
- إذا كنت مريضًا، فيجب عليك أن تطلب من العائلة أو الأصدقاء اصطحابك.
- يمكنك الاتصال بالرقم 911 لخدمات الطوارئ أو مطالبة شخص ما بالاتصال بالرقم 911 أو الرقم المناسب لسيارة الإسعاف. يجب أن يعتمد قرار الاتصال وطلب سيارة الإسعاف على مدى خطورة المشكلة والأعراض، بالإضافة إلى احتمال تفاقم المشكلة، خاصة الوقت الذي قد يستغرقه الوصول إلى المساعدة الطبية.
فيما يلي بعض الحالات التي قد تكون فيها سيارة الإسعاف ضرورية
- ضيق في التنفس.
- خفقان (تسارع معدل ضربات القلب).
- الارتباك أو فقدان الوعي.
- الصدمة، إلا إذا كانت بسيطة.
- آلام متوسطة إلى شديدة.
- الصداع المتوسط إلى الشديد.
- مشاكل في الرؤية أو الكلام أو حركة الأطراف.
- ستحتاج إلى رعاية طبية في طريقك إلى المستشفى.
- قد يطلب طبيبك أو يرتب لك نقلك إلى المستشفى؛ عادة ما يكون هذا قبولًا اختياريًا أو نوعًا فرعيًا يسمى القبول المباشر.
- مع القبول الاختياري، سوف تحتاج إلى رعاية في المستشفى، ولكن يمكنك اختيار الانتظار لوقت أكثر ملاءمة (على سبيل المثال، يمكنك اختيار موعد لإجراء جراحة الركبة الاختيارية).
- أنت في دار لرعاية المسنين أو مريض لإعادة التأهيل وتحتاج إلى القبول.
- سوف يراك طبيبك في المكتب أو العيادة وسيقوم بالدخول بدون موعد (وهذا شكل آخر أسرع من أشكال القبول الاختياري).
- أنت تنتقل من مستشفى آخر.
- قد يقوم الأقارب أو الأصدقاء أو غيرهم بترتيب حالتك أو نقلك إلى المستشفى للأسباب المذكورة أعلاه، خاصة إذا كنت غير قادر على اتخاذ قرارات معقولة بسبب المرض.
- يعتمد اختيار المستشفى الأفضل بالنسبة لك على عدة عوامل. العامل الأكثر أهمية هو حالتك الطبية الحالية.
- إذا كان لديك الوقت للاختيار (حالتك ليست خطيرة على الفور)، فغالبًا ما يكون الخيار الأفضل هو المستشفى الذي يمارس فيه طبيبك، لأن طبيبك يعرف تاريخك، ولديه سجلاتك الطبية، ويمكنه عادة توجيه رعايتك بشكل أكثر كفاءة ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك . . مطلوب متخصص .
ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن طبيبك قد لا يكون مرخصًا له بمزاولة المهنة في بعض المستشفيات. يتطلب كل مستشفى من الطبيب تقديم معلومات تسجيل الدخول؛ في مدينة كبيرة، قد يكون طبيبك معتمدًا فقط في اثنين من كل عشرة مستشفيات، وبعض الأطباء لديهم ممارسات مكتبية فقط ولم يتقدموا بطلب للحصول على شهادة من أي مستشفيات.
إقرأ أيضا:تعرف علي …. التعب والاستشفاء في رياضة كرة اليد 2025في كثير من الأحيان، يقرر موظفو خدمات الطوارئ الطبية (EMS أو موظفو الإسعاف الذين يستجيبون لمكالمات 911 في الولايات المتحدة) المستشفى الذي سينقلون المريض إليه بناءً على أعراض الشخص وحالته. ويتم تدريبهم على تقديم ذلك للمريض بسرعة وبشكل كاف، على الرغم من طلب الذهاب إلى مستشفى معين. على سبيل المثال، قد ترغب في الذهاب إلى مستشفى قريب، ولكن قد يقرر طاقم الإسعاف نقلك إلى مستشفى به المزيد من المرافق والأطباء المناسبين لعلاج حالة ما، مثل مركز السكتة الدماغية أو مركز الصدمات.
يمكنك الذهاب إلى مستشفى غير طبيبك في ظل ظروف أخرى:
- أنت في عطلة أو خارج المنطقة التي تعيش فيها.
- إذا كنت قد خضعت مؤخرًا لعملية جراحية أو رعاية خاصة أو إجراءات في مستشفى آخر وكانت مشكلتك مرتبطة بإقامتك في المستشفى. إذا سمح الوقت، اتصل بالطبيب الذي قدم الرعاية المتخصصة وطبيبك الشخصي واسأل أين يمكنك الذهاب.
- قد يتم نقلك إلى مركز الصدمات أو مركز السكتة الدماغية، أو المستشفيات التي بها مرافق وطاقم عمل مدرب خصيصًا لعلاج هذه المشكلات الخطيرة.
- توفر مراكز الصدمات رعاية متخصصة لضحايا الصدمات؛ يتوفر دائمًا جراحو الصدمات وجراحو العظام وغيرهم من المتخصصين.
- في حالة الصدمة البسيطة (مثل قطع الإصبع أو التواء الكاحل)، ليس من الضروري اللجوء إلى مركز الصدمات.
-
- تم إنشاء مراكز علاج السكتات الدماغية مؤخرًا. لديهم جراحي أعصاب وأطباء أعصاب متاحين في جميع الأوقات للمساعدة في تشخيص وعلاج السكتات الدماغية.
-
- قد تحتاج إلى مساعدة من مركز الصدمات أو السكتة الدماغية في مرحلة ما، ولكن سيتم نقلك إلى مستشفى ليس مركزًا للصدمات.
-
- أنت لست بالقرب من مركز الصدمات أو أن خدمة الإسعاف المحلية لا تذهب إلى مركز الصدمات أو السكتة الدماغية.
-
- إذا كنت ضحية لصدمة شديدة أو سكتة دماغية، فاطلب نقلك إلى مركز الصدمات أو السكتات الدماغية إذا كان بإمكانك التواصل. إذا لم يتم نقلك إلى هناك، اسأل ما إذا كان المستشفى الذي ستذهب إليه يمكنه علاج الإصابات أو السكتة الدماغية.
-
- إذا لزم الأمر، بمجرد استقرار حالتك، يمكنك دائمًا نقلك إلى مركز الصدمات أو السكتة الدماغية.
-
- قد يكون المستشفى الذي تريد الذهاب إليه “قيد النقل”. وهذا يعني أن المستشفى ممتلئ لدرجة أنه يطلب عدم استقبال أي شخص بالإسعاف ويحول سيارات الإسعاف أو يطلب منها الذهاب إلى مستشفيات أخرى.
-
- ومع ذلك، لا يزال بإمكانك طلب النقل إلى ذلك المستشفى.
-
- أخبر طاقم الإسعاف أنك لا تزال ترغب في الذهاب إلى المستشفى إذا تم نقلك واشرح السبب. يرجى أن تفهم أن موظفي EMS قد يتجاوزون أو لا يتجاوزون طلب النقل الخاص بك.
-
- قد لا يتم قبول طلبك المقدم إلى EMS. إذا كان الأمر كذلك، فاعلم أنك قد تقضي ساعات أو أيامًا في قسم الطوارئ حتى يتوفر لك سرير في المستشفى.